이용약관 및 정책

이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 농업회사법인 수성에그 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 LOKKIO(이하 "몰")에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
• "이용자"란 몰에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 몰의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• "정기구독"이란 이용자가 지정한 주기에 따라 재화가 반복 공급되고 그 대금이 반복 결제되는 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지하며, 개별 통지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결, 구매계약이 체결된 재화의 배송 업무를 수행합니다.
2. 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용과 사유를 즉시 통지합니다.

제5조 (구매신청 및 계약의 성립)

1. 이용자는 몰에서 재화의 검색 및 선택, 성명·주소·연락처 입력, 약관 내용 확인 및 동의, 결제방법 선택의 절차를 거쳐 구매를 신청합니다.
2. 회사는 구매신청에 대하여 수신확인통지를 발송하며, 수신확인통지가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. 회사는 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 계약을 체결한 경우 등 법령에 정한 사유가 있는 때에는 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

제6조 (대금 지급 방법)

재화의 대금 지급은 신용카드 결제, 계좌이체, 가상계좌 입금, 간편결제 등 회사가 제공하는 방법으로 할 수 있습니다. 전자결제는 전자금융거래법에 따라 등록된 전자지급결제대행업자를 통해 처리되며, 회사는 이용자의 카드번호·계좌번호 등 결제정보를 직접 보관하지 않습니다.

제7조 (정기구독)

1. 정기구독은 이용자가 신청한 주기에 따라 자동으로 결제 및 배송됩니다.
2. 이용자는 다음 결제일 전까지 언제든지 정기구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 회차부터 결제 및 배송이 중단됩니다.
3. 결제수단의 유효기간 만료·한도 초과 등으로 결제가 실패한 경우 회사는 이용자에게 통지하며, 일정 기간 내 결제가 이루어지지 않으면 구독이 자동 해지될 수 있습니다.

제8조 (회원의 의무)

이용자는 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위, 타인의 정보를 도용하는 행위, 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위, 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위, 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제9조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용할 때 관련 법령에 따라 이용자의 동의를 받으며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제10조 (분쟁 해결 및 관할)

회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

개인정보처리방침

농업회사법인 수성에그 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 정보는 명시한 기간 동안 보관합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

5. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요구는 고객센터를 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 취급 직원의 최소화 및 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접속기록 보관, 통신구간 암호화(SSL) 적용
• 물리적 조치: 서버실 등 접근 통제

8. 쿠키의 운용

회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.

취소 · 환불 · 교환 안내

1. 주문 취소

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• 상품을 공급받은 날부터 7일 이내 청약철회를 하실 수 있습니다.
• 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우, 그 사실을 안 날부터 30일 이내, 공급받은 날부터 3개월 이내 청약철회가 가능합니다.
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3. 청약철회가 제한되는 경우

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